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お客様：「○○までタクシーを１台お願いします。」
※住所がわからない場合は、現在地の目標物をお伝えください。目標物は、マスコミ、学校、ファミレス等の区分からお調べいたします。
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オペレーター：「はい！日個連タクシーです。」
配車センターでは、オペレーターが待機。
システム（富士通テン製）を利用し、お客様の位置を正確に把握します。
静かな室内には、コールが鳴り響き、忙しそう・・。
さてさて、どんなシステムなんでしょう？
くわしくはこれから。
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まずは、システムを覗いてみましょう。
お客様が乗車される地点周辺のタクシーの状況が一目でわかります。
タクシーが空車状態か乗車可能であるのか等、たくさんの情報から車を手配します。
一目でわかるのでドライバーにすばやく連絡ができますね。
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また、一度ご利用いただいたお客様・会社でご利用のお客様の情報は、データとして管理します。２回目からは、もっと速くご案内します。
マップコードは、ここに記録されています。
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オペレーターは、ドライバーと連絡を取りつつ、お客様の乗車地点のマップコードを確認。
情報をタクシーに設置されている端末に送信します。
オペレーターの皆さんの対応は、すばやくて冷静。
オペレーター：（お客様に）
「お待たせいたしました。５分でまいります。ちょうちんに書いてあります無線番号9999を確認し、ご乗車ください。」
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一方、ドライバー側では、この端末が活躍しています。
この端末は、文字と音声で情報を伝えることができます。
伝えられたマップコードをカーナビに入力して！
いざ、お客様の元へ
もちろん、ドライバーさんは、ベテランぞろい。
道路が混んでいたら抜け道ルートで乗車地・目的地へ。
※目的地のマップコードがわかればドライバーにお知らせくださいね。
マップコードを調べるには、発行サービスをご利用ください。
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マップコードを利用した配車サービスで、仕事の効率もＵＰ↑ですね。
目印は、ルーフの『ちょうちん』。
東京２３区・三鷹・武蔵方面にお出かけの際は、日個連タクシーを是非ご利用くださいね。
安心で快適な移動をお約束しまーす。
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